JOUW SMAAK! Zo kunt u bestellen

BESTELLEN BIJ JOUW SMAAK IS SNEL EN EENVOUDIG

U kunt op verschillende manieren bij ons bestellen: via de website, per E-mail of telefonisch. Stapsgewijs kunt u hieronder precies lezen hoe dat in zijn werk gaat. Bij ons vindt u geen kille "13-in-een-dozijn" webwinkelsite die iedereen tegenwoordig in een half uurtje opzet, maar een gedegen, creatief vormgegeven en vooral uitgebreide website met een veilig bestelsysteem, dat uw en onze privacy in acht neemt.

Bestellen via de website

1. Bij elk artikel staat een hokje (zie voorbeeld 1).

2. Als u het artikel wilt bestellen, vinkt u dit hokje aan (zie voorbeeld 2)

3. Als u uw keuze gemaakt heeft, vult u het formulier onderaan de pagina VOLLEDIG en CORRECT in. U vult uw naam, adres, postcode + woonplaats, telefoonnummer en E-mailadres in (zie voorbeeld 3). N.B. GEBRUIK S.V.P. GÉÉN HOTMAILADRES!

Bestellingen met onvolledig of niet-ingevulde formulieren kunnen niet in behandeling worden genomen!

voorbeeld 3

4. Nadat u uw gegevens hebt ingevuld, klikt u op de button: 'BESTELLING VERZENDEN!' (zie voorbeeld 4). Houdt u er s.v.p. rekening mee: als u meerdere artikelen van diverse pagina's wilt bestellen, dient u PER PAGINA EEN BESTELFORMULIER IN TE VULLEN!

voorbeeld 4

5. Nadat u op 'BESTELLING VERZENDEN!' geklikt heeft, komt u automatisch op onze 'bedankt'-pagina terecht, zodat u weet dat uw bestelling verzonden is. Vanaf deze pagina kunt u weer verder surfen en opnieuw bestellen op onze site.

6. U ontvangt van ons binnen 24 uur een schriftelijke bevestiging per E-mail van uw bestelling met daarin ook alle betalingsgegevens. Bij bestellingen vanaf 100 euro nemen wij binnen 24 uur telefonisch contact met u op ter bevestiging van uw bestelling en voor controle van de gegevens. Dit om eventueel misbruik van uw gegevens door derden (valse bestellingen e.d.) te voorkomen. Daarom is het van groot belang dat u uw telefoonnummer invult op het bestelformulier. Als alle gegevens juist zijn gaan wij uw bestelling verzorgen.

N.B.: ZONDER DEZE EXTRA TELEFONISCHE CONTROLE WORDEN BESTELLINGEN* NIET IN BEHANDELING GENOMEN!

Bestellen per E-mail

Als u liever per E-mail wilt bestellen, dan kan dat natuurlijk ook. U stuurt ons een E-mail met daarin:

* omschrijving + prijs van het gewenste artikel/artikelen. Ons E-mailadres is: jouwsmaak@home.nl

* Uw gegevens: naam, adres, postcode + woonplaats, telefoon, E-mailadres

Bestellen per telefoon

Als u liever per telefoon bestelt, is dat ook mogelijk. U geeft telefonisch uw bestelling door. Ons telefoonnummer is: 06 - 23 91 88 88. Wij noteren uw gegevens en sturen u een E-mail ter bevestiging van uw bestelling. Vergeet dus niet om uw E-mailadres telefonisch door te geven! Mochten wij even niet bereikbaar zijn, spreek dan uw gegevens in op de voicemail.

De bestelprocedure voor bestellen per E-mail of telefoon verloopt hetzelfde als het bestellen via de website.

BETALING

Betaling van uw bestelling + verpakkings- en verzendkosten dient vooraf en binnen 5 dagen UITSLUITEND te worden voldaan op één van de volgende door ons geaccepteerde betalingsmethoden:

1. overschrijving via bankrekening (binnen Nederland géén PayPal betalingen!)

2. contant uitsluitend bij bezorging aan huis door JOUW SMAAK

Wij accepteren beslist GÉÉN CASH in een onaangetekende envelop per post!

Houdt u er s.v.p. rekening mee dat de betaling binnen 5 dagen op onze rekening dient te zijn bijgeschreven!

Zodra uw betaling bij JOUW SMAAK binnen is, wordt uw bestelling, uiterst zorgvuldig verpakt, naar u verzonden; wij streven ernaar om dit zo snel mogelijk te doen, in principe OP DEZELFDE DAG dat uw betaling binnenkomt! Zo heeft u uw bestelling het snelst in huis.

U kunt desgewenst ook gebruik maken van onze bezorgservice na overleg met ons, tegen een kleine vergoeding in de vervoerskosten. Neemt u hiervoor vantevoren even contact met ons op. Wij bezorgen in Friesland en in de Noordoostpolder tegen uiterst gunstige tarieven. Bezorgen binnen de Gemeente Skarsterlân is uiteraard gratis. Kijk voor alle informatie op onze speciale pagina (wijzigingen voorbehouden):

Verpakkings- en verzendkosten zijn altijd voor rekening van de koper; bij elk artikel is duidelijk aangegeven wat deze kosten bedragen per artikel. Indien u meer artikelen bestelt, worden deze kosten uiteraard gecombineerd en stellen wij u daarvan op de hoogte.

BELANGRIJK: lees vóór u uw bestelling plaatst onze leveringsvoorwaarden. Door uw bestelling bij ons te plaatsen, gaat u accoord met deze voorwaarden.

vb. 1

vb. 2

Bestellen bij

JOUW SMAAK doet u heel eenvoudig en snel ONLINE!

* deze controle geldt voor bestellingen vanaf 100 euro

VERZENDING/SHIPPING & HANDLING

Verzendkosten NEDERLAND: 6,75 pakketpost tot 10 kg of

aangetekend van 0-10 kg: 9,00.

International customers (Europe included): We accept bank transfer and PayPal! Please add € 3,50 to each order for PayPal costs. We ship priority only. For some European and other countries the Dutch Postal Service TNT Post charges different fees for INSURED parcels. Please contact us prior to ordering to find out if your country is in the below categories. Parcels over 2 kilos are automatically sent INSURED. Sorry, we do not ship to Russia.

EUROPE: € 12,50 (0-2 kilos)

OUTSIDE EUROPE: € 20,00 (0-2 kilos)

INSURED (Aangetekend):

EUROPE 0-2 kilos: € 15,00

EUROPE 2-5 kilos: € 20,00

EUROPE 5-10 kilos € 30,00

N.B. Wij zijn niet verantwoordelijk voor onaangetekende zendingen - We are NOT responsible for uninsured parcels!

BEZORGEN in de regio Skarsterlan/Heerenveen is GRATIS. Elders in Friesland tegen een kleine vergoeding. E-mail of bel ons voor meer info of kijk op onze pagina 'Bezorgservice'.

WIJ WENSEN U VEEL PLEZIER BIJ HET BEKIJKEN VAN ONZE COLLECTIBLES EN WIJ ZIEN UW BESTELLING GRAAG TEGEMOET!